Mijn Klacht:
30 maart 21 een telefoonhoesje besteld voor mijn zoon, in de hierop volgende mail staat een verwerkingstijd van 3-5 dagen, op de site lees je hier niets over. 1 april 21 een bevestiging dat de zending is verzonden met een levertijd van 8 – 20 werkdagen (ook hierover wordt voorheen niets gemeld). In de track and trace blijft hij vervolgens staan in Luik, daarom maar eens een mail gestuurd. na een aantal dagen een antwoord dat ze het DIRECT gaan uitzoeken (Joost), 4 dagen later nog geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en de levertijd moet op de site komen, dan kan ik zelf kiezen of ik het bij Ali bestel met lange levertijd of elders met normale levertijd zonder Corona excuses.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
