AnneKrimpen op 24 september 2020 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft in augustus producten besteld en betaald bij Carethy, die volgens de website leverbaar waren. Na een week ontving de klant echter een melding dat het product niet leverbaar was en ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling, heeft de klant na twee maanden en vier e-mails nog steeds geen refund ontvangen.
In augustus producten besteld en betaald die volgens de website leverbaar waren. Een week later de melding dat het product niet leverbaar was. Ik heb aangegeven mijn geld terug te willen krijgen, maar twee maanden en vier mails later heb ik nog niets ontvangen.
Als ik het betaalde bedrag teruggestort krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
