casbeckers op 04 september 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 3 september een horloge besteld via Geek voor 20 euro en het bedrag is van zijn rekening afgeschreven. Echter, het product verschijnt niet in zijn bestelgeschiedenis, waardoor hij zich afvraagt of zijn geld verloren is en of hij nog informatie over de bestelling kan verwachten.
OP 3 september via Geek een horloge besteld. prijs 20 euro. via de normale weg overgemaakt. Geld is van mijn rekening afgeboekt. Echter er staat niets mijn bestelgeschiedenis. Is mijn geld nu gewoon weg? Krijg in nog te zien of het besteld is?
SVP het bestelde produkt sturen of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
