dirkbleys op 07 februari 2020 over Charactersmania.nl in de categorie Bedden, Beddengoed
Een klant van Charactersmania.nl heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft na vijf dagen nog geen levering ontvangen. Ondanks het ontvangen van een factuur waarin staat dat de bestelling binnen 24 uur verzonden zou worden, heeft de klant geen reactie gekregen op een verzonden e-mail.
ik heb een bestelling geplaatst en betaald heb de factuur ontvangen waarop stond dat ze het binnen de 24uur zouden opsturen, we zijn ondertussen 5 dagen verder en nog niets gehoord ,heb een email gestuurd maar krijg geen antwoord erop
graag zou ik mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Charactersmania.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Charactersmania.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
