Terug

Klacht: bestelling.

Kim99 op 20 december 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 december 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij McDonald's in Oldenzaal, waarbij meerdere aanpassingen niet correct zijn uitgevoerd. De big tasty bevatte nog tomaat en de homestyle crispy chicken had uien, uiencompote en scherp sausje, terwijl deze items verwijderd moesten worden. Daarnaast ontving de klant cola in plaats van een aardbeienmilkshake, wat leidde tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag bij MCDonalds Oldenzaal (overijssel) geweest, hier een voordeelmenu big tasty double besteld, voordeelmenu homestyle crispy chicken..

van de big tasty moest de tomaat er vanaf een milkshake aardbei
en van de homestyle chrispy chicken de uien, de uiencompote en het scherpe sausje..

Bij thuiskomst bleek dat op de big tasty gewoon nog de tomaat erop zat, op de homestyle crispy chicken zat gewoon nog de uien, uiencompote en het scherpe sausje..

ik snap dat er dingen fout kunnen gaan, maar zulke fouten? 3 fouten in 1 bestelling? dat vind ik niet kunnen… Want mijn vriend had bij thuiskomst cola ipv Milkshake…

Gewenste Oplossing:

1 groot voordeelmenu big tasty, en 1 groot voordeelmenu crispy chicken om te kunnen eten bij de MCDonalds..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het