Klacht: bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

bijna 4weken geleden een bestelling gedaan maar tot op heden toe nog niks binnen heb het gevoel dat ik aan het leintje wordt gehouden wil binnen een week de bestelling anders z.p.m mijn geld terug dit is geen afspraak wel eens gehoord van en snelle levering nou bij jullie niet

Gewenste Oplossing:

binnen een week de bestelling of direct mijn geld terug anders onderneem ik stappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinesunshop.com

Heeft op 16 juli 2012 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Helma,

Wij vinden dit erg vervelend voor u.
Ik zal de klacht doorgeven aan de klantenservice die u z.sm. zal benaderen en met een oplossing komen.
De klantenservice zal u een alternatief product aanbieden of een heldere levertijd verstrekken.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door jannink