Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst via de website van JD Sports, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling is nog steeds niet geleverd. De klant is ontevreden omdat er voor de bestelling is betaald zonder ontvangst van de goederen.
ik heb een maand geleden wat bestel via u website maar heb geen email gekregen en me besteling is nog steeds niet binnen ik heb voor niks betaald
wanneer me besteling er weer is ben ik pas tevreden anders wil ik me geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
