Klacht: Bestelde product nog steed niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 17/04/2017 een rugzak besteld http://www.motorkledingshoponline.nl/ en betaald via ideal.
Tot nu toe 13/05/2017 nog steeds niet geleverd.
Ik heb op hun website een ticket aangevraagd tot 2 x toe wordt die niet beantwoord.
Ik heb meerdere malen gebeld op hun telefoon nummer het gaat over totdat die doorgeschakeld naar voice mail .
ik heb een email gestuurd naar maar kreeg retour omdat hun mailbox vol was maar een paar dagen later kreeg ik een mail terug .

Geachte heer, mevrouw, C.k. Chan,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zullen u binnen 48 uur een persoonlijk antwoord geven.

Vriendelijke groet,
Sander Koopmans
MotorkledingShopOnline

en raad eens na 48 uur nog steeds geen antwoord .

Dit is geen zaken doen om niks van zich te laten horen .

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. ik hoef die rugzak niet meer ik koop het ergens anders .

Alle klachten die gemeld zijn door overkillah