Klacht: Besteld maar niet geleverd

357.magnum op 27 juli 2023 over Target-Master.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juli 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Target-Master.nl en deze betaald, maar ontvangt het pakket niet. Er is geen informatie beschikbaar over het tracé- en traceernummer, en de klant krijgt geen reactie op e-mails. Bovendien ontbreekt een telefoonnummer om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en netjes betaald vervolgens zou je op de website je pakket kunnen volgen
Er is niks te vinden over je trac en tracé nummer
Ook geen reactie via mail en ook geen telefoonnummer te vinden waar je na kan bellen

Gewenste Oplossing:

Of de spullen netjes leveren of geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Target-Master.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Target-Master.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 357.magnum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM