Klacht: Besteld, btaald maar niet gekregen ‘stijlvolle Italiaanse vest’

falcovandevegte op 09 november 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Het bedrag is terugbetaald.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 9 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 September heb ik een item besteld te weten een ‘Stijlvolle Italiaanse vest exclusief model’ oftewel een vest. Tot op heden niets ontvangen en geen reactie op mails waarin om opheldering wordt gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 16 februari 2013 om 19:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het bedrag is terugbetaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM