Klacht: besteld, bevestigd, niet geleverd, opgelicht.

warme groet op 11 december 2013 over zelfzijn.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16 nov. j.l. hiervoor genoemde cd besteld. Bevestigingsmail gekregen dat de cd met zo groot mogelijke spoed en zorgvuldigheid zou worden opgestuurd. Niets gekregen.
Vorige week nog maar eens een mail gestuurd waar het bestelde blijft, geen reaktie. Als ik vantevoren alle klachten had gezien die er over dit bedrijf zijn had ik hier uiteraard niets besteld. Gisteren een interessante uitzending van het tv. programma “opgelicht” gezien, waarbij een forensisch psychogoog het oplichten van mensen als een stoornis beschreef. Ik zal u in ieder geval bij dezen verzekeren dat ik bij zal dragen aan de naamsbekendheid van Zelfzijn. Met warme groet welteverstaan!

Gewenste Oplossing:

Per omgaande een mail waarin wordt vermeld dat:
1. het artikel binnen de week,dus vóór 18 dec 2013, wordt geleverd of anders
2. binnen deze termijn het reeds betaalde bedrag van E19.50 retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zelfzijn.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten