Klacht: Besteld betaald factuur en systeem zegt onbekend

op 09 maart 2020 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Keurig besteld via het systeem en betaald met ideal. Factuur ontvangen. Systeem herkent me blijkbaar door cookies. Maar als ik dan bestelinformatie opvraag, dit omdat ik geen shipping info heb ontvangen dan zegt het systeem u heeft nog niets besteld. En dan ligt notabene de factuuret betaald erop voor m’n neus.

Gewenste Oplossing:

Als ik asap te horen krijg wanneer ik mijn bestelde en betaalde goed geleverd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kijkshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob Vee