Klacht: Opzeggen

Deshirley op 18 februari 2025 over Best-Tipp in de categorie Algemeen, Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Best-Tipp
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2025

Een klant van Best-Tipp heeft problemen met het opzeggen van zijn abonnement. Ondanks een belofte van de klantenservice om terug te bellen, heeft hij geen contact ontvangen en kan hij geen informatie vinden over hoe hij het abonnement kan opzeggen. De klant is inmiddels al een jaar aan het abonnement gebonden en wil dit beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik ben benaderd door de klantenservice ik was in het verkeer dus kon niet goed praten. Ik zou terug gebeld worden om het op te zeggen dat is nier gebeurt en ik zit er nu al een jaar aan vast. Ik kan nergens vinden hoe ik het op kan zeggen .ik heb geen adres of telefoonnummer van de klantenservice. Ik wil er vanaf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het opgezegd wordt en wel per direct

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Best-Tipp
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best-Tipp

Reactie van de melder van de klacht Deshirley

1 jaar geleden - Slecht super slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best-Tipp nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Deshirley

1 jaar geleden - Heel slecht

Alle klachten die gemeld zijn door Deshirley
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM