Klachtenbrief voor Best Tipp

Onderwerp: Klacht en Verzoek tot Terugbetaling - Best Tipp Incasso

[Volledige Adres Geadresseerde]

Best Tipp
[Bedrijfsadres]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van een aantal periodieke betalingen aan uw bedrijf, Best Tipp, voor een product of dienst die mij onbekend is. Mijn bankafschriften tonen een voortdurende uitstroom van geld naar Best Tipp gedurende de afgelopen maanden, hoewel ik me niet bewust ben van de grondslag of het doel van deze betalingen.

Volgens de Wet op het Financieel Toezicht (Wft), en in het bijzonder Artikel 4:32, dient er een duidelijke precontractuele informatie aan een consument te worden verstrekt voor het afsluiten van een doorlopende incasso. Ik heb niet een dergelijk bewijs van overeenkomst met uw bedrijf. Derhalve betwist ik de geldigheid van deze incassobetalingen gezien het gebrek aan transparantie en communicatie van uw kant.

Daarnaast, krachtens Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, heb ik als consument het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, als er überhaupt een overeenkomst heeft bestaan. Gezien de gebrek aan duidelijkheid, wens ik een beroep doen op mijn herroepingsrecht.

Ik verzoek u daarom nadrukkelijk om mij de gedetailleerde uitleg te verstrekken die betrekking heeft op deze voortdurende betalingen. Bovendien dring ik erop aan dat het tot dusver uit mijn rekening geïncasseerde bedrag aan mij wordt terugbetaald.

Graag verzoek ik om een reactie binnen twee weken na ontvangst van deze brief, opdat we verdere juridische stappen kunnen vermijden. Mocht er behoefte zijn aan meer informatie of documentatie, aarzelt u niet om contact met mij op te nemen.

Met vriendelijke groeten,

[Volledige naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]