Mijn Klacht:
Beste gedupeerden,
Ook ik ben in een verkooppraatje van Best-Tipp getrapt.
Mijn mail in de gaten gehouden wanneer ik de informatie zou ontvangen welke tijdens het telefoongesprek was beloofd.
Nooit een bevestigingsmail of andere informatie ontvangen dus ook niet de mogelijkheid gehad om dit abonnement tijdig op te zeggen maar wel een afschrijving(automatische incasso) van mijn rekening. Dit bedrag heb ik onmiddellijk terug geboekt en geblokkeerd.
Ik heb gezocht op diverse sites hoe ik in contact kon komen met Best-Tipp en heb mij per mail afgemeld via [email protected].
In het onderwerp ‘AANGETEKEND: Best-Tipp opzeggen/ annuleren abonnement’ vermeld
en heb de volgende dag een bevestiging ontvangen dat mijn abonnement aan het eind van volgende maand word beëindigd.
Hier heb ik meteen een 2e mail heen gestuurd dat ik vanwege verzuim van toezending van informatie van hun zijde het recht heb om per direct mijn deelname te beëindigen maar ook de incasso’s per direct te beëindigen.
Hierop heb ik (nog) geen antwoord op ontvangen.
Ik hoop dat ik met deze melding anderen kan helpen van dit bedrijf af te komen.
Het is mij gelukt om via deze weg en op deze manier een bevestigingsmail van hen te ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Hallo,
Ik ben tevreden als het teruggeboekte bedrag zonder consequenties op mijn rekening blijft staan en er verder geen andere incasso's volgen.
Hopelijk word dit bedrijf ook aangepakt.
