Mijn Klacht:
Na een proef zending zonder zogenaamde aankoopverplichting wordt er zomaar een bedrag van je rekening gehaald en sturen ze je nog een doosje.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van het geld
Klacht: Beslist nooit doen
Feschreij op 21 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat er zonder toestemming een bedrag van zijn rekening is afgeschreven na een proefzending van Laboratoires Rochelle B.V. Daarnaast ontving hij een extra doosje, wat leidde tot onvrede over de werkwijze van het bedrijf. De klant raadt aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
