Klacht: Beslag leefgeld rekening

Dinky2015 op 13 april 2021 over Van der Vleuten en Van Hooff in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Vleuten en Van Hooff has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw De Ruiter, wij zijn in contact met uw bewindvoerder over de vordering. Daarbij zal ook het bedrag van € 80,00 door ons worden vergoed. Voor verdere vragen of reacties verzoek ik u dit via de bewindvoerder te laten...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 april 2021

Een klant van Van der Vleuten en Van Hooff heeft geklaagd over het leggen van beslag op zijn uitkering en leefgeldrekening, terwijl hij onder bewind staat. Ondanks de belofte om de kosten van het beslag terug te storten, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en staat hij nog steeds €80 in de min, waardoor zijn schulden toenemen en hij al twee weken zonder leefgeld zit.

Mijn Klacht:

Ze hebben en beslag gelegd op mijn uitkering en op mijn leefgeld re terwijl ik onder bewind sta
Ze zouden de kosten van het beslag op mijn leefgeld rekening terugstorten maar dat is tot op heden niet gebeurt.
Ik sta nog steeds – 80 euro debet
Zo krijg ik alleen maar meer schulden
Plus ik heb nu al 2 we geen leefgeld gehad

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze die 80 euro terug storten

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Vleuten en Van Hooff over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van der Vleuten en Van Hooff in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van der Vleuten en Van Hooff een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van der Vleuten en Van Hooff

Heeft op 14 april 2021 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Dinky2015

Heeft op 14 april 2021 om 09:46 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Nou ik zou het graag zsm teruggestort willen krijgen zodat ik weer eten kan halen

Alle klachten die gemeld zijn door Dinky2015
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM