Klacht: Beschuit op schap 35cent

Mv de Bie op 01 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat je meer hebt betaald dan wat er op het schapkaartje stond. Excuses voor het ongemak! We hebben voor het ongemak een bedrag van 0,50 aan je...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 april 2022

Een klant van Lidl heeft opgemerkt dat de prijs van beschuit op de kassabon 39 cent was, terwijl deze op het schap voor 35 cent stond aangegeven. Bij het aankaarten van deze discrepantie werd er gezegd dat de prijs inmiddels was verhoogd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op de. Kassabon 39cent als je het zegt, dan is het duurder geworden zoals bijna alles

Gewenste Oplossing:

Door het op het schap het te veranderen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 april 2022 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mv de Bie

Heeft op 02 april 2022 om 14:04 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Personeel moet de prijzen in de gaten houden met vullen, maar ze hebben het al zo druk heb ik al eens gelezen, haast geeneens tijd voor pauze

Alle klachten die gemeld zijn door Mv de Bie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer