Terug

Klacht: Beschadiging tafel blad

rietje55 op 22 april 2024 over EMOB in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf EMOB
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 22 april 2024

Een klant heeft contact opgenomen met EMOB over een beschadigd tafelblad en heeft foto's ter bewijs gestuurd. EMOB heeft aangegeven een nieuw tafelblad te sturen, maar heeft geen specifieke levertijd gegeven. De klant wil de bestelling retourneren, maar EMOB staat geen retour van beschadigde artikelen toe en vraagt de klant te wachten op de levering van het nieuwe blad.

Mijn Klacht:

0-8-04-2024 contact met Emob gehad over beschadiging tafelblad, foto’s gestuurd.
Als reactie dat zij een nieuwe tafelblad sturen, wanneer is niet beken.
Aangegeven dat ik de bestelling retour stuurt, Emob geeft aan geen beschadigde artikelen retour te willen en dat ik moet wachten wanneer er een nieuwe tafelblad geleverd wordt

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo gauw mogelijk een nieuwe bestelling of mijn retour en mijn aankoop bedrag terug ontvangen.
Ik moet te lang wachten en weet niet wanneer er geleverd wordt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EMOB

Reactie van de melder van de klacht rietje55

1 jaar geleden - Betalen maar een slechte service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EMOB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rietje55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EMOB

Alle klachten over EMOB →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over EMOB
Zo werkt het