Klacht: Berzorging en bereikbaarheid klantenservics

15053206 op 13 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al drie weken ontvangen wij geen Volkskrant op maandag, dinsdag donderdag en vrijdag.
Als we het nummer van de klantenservice bellen dan worden we automatisch doorgeleid naar de bezorgservice.
Klacht is al meerdere malen gemeld.
Is het de bedoeling van de volkskrant om mensen die een fijmieke krant willen te ontmoedigen. Dan is dit zeker een ingezonden stuk waard.
Hoeks
Halsterseweg 303
4613AS Bergen op Zoom

Gewenste Oplossing:

Elke dag bezorging van onze krant waarvoor wij een contract hebben. Kan toch niet zo moeilijk zijn om dat zelf te bedenken. Of op zijn minst werken aan een oplossing.
De vergoeding van alle kranten dien we niet ontvangen hebben.
Wij zijn al 43 jaar geabonneerd op de volkskrant, nooit een korting ontvangen voor de lange lidmaatschap.
Blijkbaar zijn trouwe klanten niet belangrijk voor de Volkskrant.
Ook de bereikbaarheid van de klantenservice is er niet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 15053206