Terug

Klacht: Slechte service in breda

K hawez op 30 december 2023 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 december 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een online bestelling in de Bershka-winkel in Breda op te halen, maar het personeel toonde geen moeite om te helpen. Ondanks dat de klant drie keer langs ging en contact opnam met het hoofdkantoor, werd er gemeld dat de bestelling al twee dagen eerder was geleverd, wat leidde tot ontevredenheid over de service en het personeel.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst om in de winkel op te halen.
Gelijk op de aangegeven datum gegaan om te ophalen alleen personeel doen geen moeite kleding ligt daar al lang en zeggen dat het niet binnen is ben 3 keer langs gegaan nee het is niet binnen. Vervolgens gebeld naar hoofdkantoor schijnt al 2 dagen na bestelling geleverd is in winkel wat een slechte service en wat een slechte personeel

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ze zelf moesten aanbieden om als nog te verzenden aangezien in 3 keer langs ben gegaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K hawez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het