Terug

Klacht: Rits stuk binnen een maand

Dolfijn22 op 24 november 2016 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 november 2016

Een klant heeft op 20 oktober twee broeken gekocht bij Bershka, maar de bon is per ongeluk weggegooid. Binnen een maand ging de rits van de broek van haar dochter stuk. Bij terugkomst in de winkel in Almere kreeg de klant te horen dat alleen met de originele bon geholpen kon worden, wat zij als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 oktober 2 broeken gekocht een voor mij zelf en een voor mijn dochter helaas is de bon met het papieren tasje in de papier bak terecht gekomen
Binnen een maand was de rits van de broek van mijn dochter stuk. Ik ben met de pinbon uitgeprint teruggegaan naar filiaal in Almere maar ze konoen me alleen helpen mrt de echte bon volens de medewerkster. Ik vind dit onterecht. Wat is u mening hierover?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe broek voor mijn dochter.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het