Mijn Klacht:
Beste medewerkers van Bershka,
Ik heb recent een zwarte T-shirtdress gekocht bij jullie winkel. Één keer in de was gedaan, gewoon op 30 graden, en hij is zo erg gekrompen dat ik hem niet meer durf te dragen; als ik buk geeft het geen bedekking en ook als ik mijn armen in de lucht doe niet. Ik vind het echt heel erg vervelend omdat ik er wel gewoon geld aan uit heb gegeven, en omdat ik er in de eerste instantie echt heel blij mee was.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop heel erg dat jullie me misschien een nieuw jurkje op zouden kunnen sturen, want ik woon in Haarlem en ik kan niet binnen kort naar Amsterdam. Ik kan misschien wel foto's sturen, want ik begrijp het als jullie niet zomaar deze vraag/klacht aan kunnen nemen.
Ik zou hem dan graag in een maat S willen.
Het was een simpele, korte T-shirtdress van vrij dunne T-shirtstof en met omgevouwen (korte) mouwen.
Vriendelijke groeten, Lisette van Rossem
(10)
