Terug

Klacht: Misleidende kortingen

Je_nnie op 13 december 2022 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 december 2022

Een klant van Bershka heeft een trui gekocht die in aanmerking kwam voor 25% korting, maar deze korting is niet toegepast. Ondanks het overleggen van de bon en het kaartje, verwijst de klantenservice de klant naar de winkel, waar men weigert de klacht te behandelen en de korting te verlenen.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een trui gekocht en die hoorde 25% korting te krijgen, die ik niet heb ontvangen… ik heb de bon en trui met bijhorend kaartje. Klanten service stuurt me naar de winkel en de winkel weigert een klacht in behandeling te nemen en de korting te geven ter wijl in de wet staat dat je me het volgens het kaartje hoort te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis me korting terug !

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Je_nnie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het