Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft n jas gekocht in september! Tot aan 2 weken terug niet gedragen nog…en nu is de hele zijkant gescheurd!! ik ben terug gegaan naar de winkel en daar de maat vd jas er niet was kon hij niet omgeruild worden. Ik dacht nu krijg ik een tegoedbon maar mooi niet dus!! Ik mocht voor 40 euro “uitkiezen” uit de winkel!! Ik vind dat zo ontzettend raar en niet coulant!! Belachelijk echt!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn geweest als ik een tegoedbon had gehad op ze minst. Het liefst had ik mijn geld teru gehad natuurlijk!!