Mijn Klacht:
Ik heb 10 maart een broek gekocht en slechts 2x aan gehad. Nu is dat riempje bij de waist al helemaal kapot. Dit lijkt me niet de bedoeling en wil een nieuwe.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe broek of geld terug.
Een klant heeft op 10 maart een cargo broek bij Bershka gekocht, die hij slechts twee keer heeft gedragen. Het riempje bij de taille is inmiddels kapot, wat de klant als onacceptabel beschouwt, en hij verzoekt om een vervangend exemplaar.
Ik heb 10 maart een broek gekocht en slechts 2x aan gehad. Nu is dat riempje bij de waist al helemaal kapot. Dit lijkt me niet de bedoeling en wil een nieuwe.
Een nieuwe broek of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM