Mijn Klacht:
Mijn pakket moest vorige week vrijdag al bezorgd zijn maar ik heb geen pakket ontvangen van DHL. Ik wacht al meer dan een week en heb gebeld en gemaild naar DHL en bershka maar toch is er nog steeds niks ontvangen. Ik kreeg een mail dat het bezorgd is maar niemand heeft aangebeld en het zit ook niet bij de buren.
Gewenste Oplossing:
Als DHL of bershka mijn pakket vinden en zien wat er fout is gegaan tijdens het verzending zou dat fijn zijn. En dat ik uiteindelijk mijn pakket binnen krijg. Of dat ik tenminste mijn geld terug kan krijgen want anders is het verspilling van geld aan iets dat uiteindelijk niet is bezorgd.
