Terug

Klacht: Bestelling geannuleerd

Mylenedewilde op 11 september 2022 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 september 2022

Een klant van Bershka heeft vier artikelen besteld, maar ontving later een melding dat de bestelling was geannuleerd. De klant vraagt zich af of het betaalde bedrag teruggestort zal worden, aangezien het al van de rekening is afgeschreven, en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice. De kleding is bedoeld voor een verjaardag en moet op tijd geleverd worden.

Mijn Klacht:

Hoi, vanochtend heb ik 4 dingen besteld op de site van Bershka. En net krijg ik een melding dat hij is geannuleerd. Maar krijg ik mijn geld terug? Want het is wel van mijn rekening af. En ik kan nergens hun help e-mail vinden. Dus help aub! Want de kleding is voor een verjaardag en moet dus optijd binnen komen ☺️

Gewenste Oplossing:

Een antwoord op de reden waarom het geannuleerd is. En dat het weer opnieuw besteld kan worden of ik mijn volledige geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mylenedewilde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het