Klacht: asociaal medewerkers Kalverstraat

Morsal Hashimi op 10 januari 2017 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Me zusje heeft vorige week woensdag bij de bershka in nieuwedijk een broek gekocht voor me.
Toen ze thuis kwam heb ik hem gepast maar was het helaas te klein voor me kwam niet verder dan mijn knieen.
Ben ik twee dagen later terug gegaan naar de bershka in de kalverstraat.
de dame achter de kasse beweerde dat ik de broek gedragen heb en dat ze het niet zal aannemenl. ik werd namelijk erg boos want ik had hem niet gedragen ik paste het niet eens laat staan dragen.
ze riep der mannelijke collega erbij nou hij was ook niet bepaald vriendelijk allebei spraken ze erg onvriendelijk en riepen maar ja je hebt het gedragen we nemen hem niet terug. ze knipte vervolgens de prijskaartje eraf.
ik vroeg waarom ze dat deed zei ze ja is toch al gedragen en je had het al doorgeknipt en een knoopje ingemaakt al.
Terwijl ik dat zeker niet gedaan had ik wist van niks.
ze was heeel onvriendelijk en asociaal ben er enorm van geschrokken.
ze zei ja ga maar lekker bij de nieuwedijk dan maar proberen terug te brengen wij nemen hem niet aan maarja na dat zij de prijskaartje doorgeknipt had zou ik het daar ook sowieso niet terug kunnen brengen.

daar zit ik dan met een veelste kleine broek ! doorgeknipte prijskaartje en super asociale medewerkers.
ben enorm geschrokken van de service en het asociaal gedrag van de medewerkers.
ik zei ik heb het niet gedragen riep ze heel hard jaa ik zie toch dat het dragen is ben niet blind etc.
nou serieus heel asociaaal!!!!
wat moet ik nu met de broek???

Gewenste Oplossing:

ik wil dat dit opgelost wordt !!
wat moet ik nu met de broek???
en doe wat aan de asociale medewerkers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM