Klacht: Onvoldoende hygiëne

user-1474442 op 24 oktober 2018 over Berkenhof Tropical Zoo in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Er wordt geklaagd over de hygiëne in Berkenhof Tropical Zoo, met name het speelwater vijvertje dat vol algen zit, wat gevaarlijk is voor kinderen en volwassenen. Daarnaast wordt het park als slecht onderhouden ervaren en is er onvrede over het verbod op eigen eten en drinken, wat problematisch is voor bezoekers met specifieke dieetbehoeften.

Mijn Klacht:

Het speelwater vijvertje. Zit vol algen.op de muurtjes.rotssteentjes.en andere plaatsen.
kinderen en volwassenen glijden daar uit.

Het hele park ziet er slecht onderhouden uit. Niet schoon niet fris.
En dat terwijl er zoveel kinderen spelen.

En nog een andere klacht.

Nergens in het park mogen eigen eten of drinken genuttigd worden. Heel lastig voor mensen die echt eetproblemen hebben.zoals wij onze familie. Geen gluten geen lactose geen noten geen sesam enz.
Uit eten….dan word er toch per ongeluk iemand ziek….einde van de pret.

Gewenste Oplossing:

Alg verwijderen.

Douche waarvan de kinderen na het spelen in het vijvertje gebruik kunnen maken

Graag een plekje waar je wel je eigen eten mag opeten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Berkenhof Tropical Zoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM