Mijn Klacht:
uren en uren in de wacht drie dagen achtereen niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
ik wil antwoord op mijn vragen
Klacht: bereikbaarheid office rotterdam
jkvdl op 02 augustus 2022 over Holland America Line in de categorie Vrije tijd-besteding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Holland America Line heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het kantoor in Rotterdam, maar heeft gedurende drie dagen lang uren in de wacht gestaan zonder iemand te bereiken. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de bereikbaarheid van de klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland America Line
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland America Line nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
