Klacht: bereikbaarheid Jumboextra kaart

op 29 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn klanten kaart met NR 2622286177306 al weken te activeren.
Helaas werkt hij nog steeds niet en ben ik al ruim over de 750 punten gegaan en worden de laatste twee weken geen punten meer bijgeschreven.
De bereikbaarheid van het moederbedrijf Jumbo laat duidelijk te wensen over ik heb de laatste paar dagen meerdere keren met het kantoor gebeld en word direct doorverbonden naar de afdeling, dan begint het probleem veel, telefoon kosten en geen contact.
Wij hebben twee jumbozaken in de gemeente bij één kom ik al bijna een jaar niet meer omdat je als kleuter word behandeld.
Als ik de voordelen van de extra kaart niet kan genieten.
Dan blijft maar één oplossing we hebben in de buurt op loopafstand ook dirk
aldi plus en lidl.
Graag uw aandacht in deze.

Gewenste Oplossing:

Als ik als mens wordt behandeld.
En de kaart word geactiveerd.
Dan kan ik weer met plezier bij Jumbo binnen lopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]