Mijn Klacht:
Vond het beltarief nogal aan de hoge kant en als je dan na 15 min eruit gegooid wordt is dat erg vervelend.
Gewenste Oplossing:
Nvt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen heer,mevrouw Reiger Dank voor u bericht aan Praxis. Praxis hanteert de normale beltarieven,maar dat neemt niet weg dat wij het teleurstellend vinden dat u na 15 minuten vervolgens geen gehoor krijgt. Dit kan eventueel te maken hebben gehad met...
Een klant van Praxis ervaart de beltarieven als te hoog en vindt het frustrerend dat hij na 15 minuten uit de wacht wordt gegooid. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Praxis
Heeft op 08 juni 2016 om 10:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
