Klacht: Weer geen medicijnen

Dhr. Redelaar op 23 maart 2015 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 23 maart 2015

Een klant van BENU Apotheek in Eijgelshoven ervaart herhaaldelijk problemen met het niet ontvangen van medicijnen, waaronder hartmedicijnen. Ondanks meerdere bezoeken blijft de levering uit, wat leidt tot stress en frustratie. De klant overweegt over te stappen naar een andere apotheek vanwege de onvriendelijke en arrogante houding van het personeel.

Mijn Klacht:

Dit is al de zoveelste keer dat ik bij Benu-apotheek Eijgelshoven mijn medicijnen niet geleverd krijg.
Vrijdag ingeleverd en van daag waren ze er weer niet.
Dit gebeurd veel te veel en te vaak.
Ook met mijn hartmedicijnen moet ik 4 keer langs rijden eer ik alles verkregen heb. Dit is voor mij veel te stressvol.

Daar hier toch geen aandacht wordt geschonken ga ik naar de apotheek in Waubach.
Daar houden zij zich wel aan hun belofte. Bovenstaande apotheek Eijgelshoven is mens onvriendelijk en arrogant.
Hoe kunnen die mensen daar nog werken.

Je bent daar met klanten bezig die grotere problemen hebben als ik.
Als die 3 keer terug moeten komen voor hun medicijnen kan dit fataal voor mensen zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat ik dit gemeld heb en overstap naar Apotheek Waubach.

Meerdere mensen moeten in mijn ogen overstappen zodat de klandizie wegvalt en die moet verdwijnen wegens wanbeleid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM