Klachtenbrief voor BENU Apotheek

Onderwerp: Klacht over Vertraging in Medicijnlevering door BENU Apotheek

[Volledige Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]
[Email-adres]
[Telefoonnummer]
[Geboortedatum]

BENU Apotheek
[Officiële Bedrijfsadres]

Plaats, [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ontevredenheid te uiten betreffende een recente ervaring bij uw apotheek waarbij de bestelde medicijnen niet op tijd werden afgeleverd.

Op woensdag om 9:00 uur heb ik medicijnen besteld bij mijn huisarts. Ik verwachtte dat deze medicijnen klaar zouden zijn voor afhaling in BENU Apotheek op vrijdag, conform de gebruikelijke procedure. Tot mijn verbazing werd mij op vrijdag echter medegedeeld dat de medicijnen pas op maandag beschikbaar zouden zijn. Na dit ongemak ben ik op maandag om 16:45 naar uw apotheek gegaan om de medicijnen op te halen, maar ze waren nog steeds niet klaar.

Deze onnodige vertraging heeft een aanzienlijke verstoring veroorzaakt, niet alleen in mijn planning, maar ook in mijn gezondheid en welzijn. Het is naar mijn mening van groot belang dat de bij u bestelde medicijnen tijdig worden geleverd.

In dit licht zou ik graag willen wijzen op de rechten van consumenten zoals geregeld in artikel 6:74 en artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek. Deze artikelen stellen dat de leverancier verantwoordelijk is voor elke schade die is ontstaan als gevolg van het niet nakomen van een overeenkomst. De vertraging in de levering van de medicijnen kan worden beschouwd als het niet nakomen van de overeenkomst tussen BENU Apotheek en mijzelf.

Ik doe bij deze een formele klacht en verzoek BENU Apotheek dringend om maatregelen te nemen om te zorgen voor tijdige levering van medicijnen. Het is van essentieel belang voor mijn gezondheid en het algemeen welzijn dat dit wordt aangepakt.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en dank u bij voorbaat voor uw aandacht aan dit ernstige probleem.

Hoogachtend,

[Uw volledige naam]

Bijlage(n): [Indien van toepassing, vermeld alle documenten die u ter ondersteuning van uw klacht meestuurt.]

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.