Mijn Klacht:
Dinsdag 25 mei jl was ik in de BENU apotheek Slotjesveste in Oosterhout. Ik wilde de medicatie contant betalen. Dat kon niet. Sinds de coronacrisis is men overgegaan op pinbetalingen. Heel begrijpelijk. Maar nu alle coronabeperkingen zijn opgeheven kan er mijns inziens weer gewoon met euro’s betaald worden.
Maar de medewerkster zei dat alleen per pin kon worden betaald. : De discussie ga ik niet aan. Dien maar een klacht in. Ik kreeg bij de manier waarop dat werd gezegd geen fijn gevoel. Zo heb ik ook de apotheek verlaten. Klantvriendelijk voelde het in ieder geval niet.
Ik heb niet de keus hoe ik wil betalen. Die vrijheid is mij zonder overleg ontnomen. Naar een andere apotheek gaan in Oosterhout is niet mogelijk want BENU heeft in Oosterhout een monopoly positie.
Gewenste Oplossing:
Dat je weer gewoon met euro's kunt betalen nu volgens minister Kuijpers alle coronamaatregelen zijn opgeheven.
