Klacht: Verknipte medicijnen zonder exp. Datum

Stoel4 op 01 april 2022 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 1 april 2022

Een klant heeft Furabid capsules ontvangen in open doosjes, waarbij de capsules verknipt zijn en zonder expiratiedatum. Dit roept zorgen op over de kwaliteit en veiligheid van de medicijnen. De klacht is goedgekeurd door BENU Apotheek.

Mijn Klacht:

Furabid capsules meegekregen in open doosjes en met verknipte capsules zonder exp datum.

Gewenste Oplossing:

Apotheek zegt dat het mag om verknipte medicijnen mee te geven zonder exp datum.
Volgens mij zou de oplossing zijn dat de apotheek de medicijnen vervangt voor strips met datum.
En verder zou de apothekers assistente is minder vijandig kunnen zijn en wat meer klantvriendelijker.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stoel4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM