Mijn Klacht:

Al jaren levert de apotheek, nu BENU Ommedijk Leiderdorp geheten, met een gewaardeerde bezorgdienst een verzameling medicijnen die per stuk herkenbaar van vorm of kleur waren.
Zonder bijgaande attentie is Enalaprilmaleaat van Mylan 10 mg (driehoekig/roze) is vervangen door Enalaprilmaleaat 10 mg van Actavis (rond/roze). Nu heb ik ook al Nifedipine (rond roze). Dit is nu de tweede roze ronde pil. Dit is verwarrend in gebruik. Klacht is dat bij wijziging van geneesmiddelen (ja, de reden van het verlopen van patenten ken ik al) niet gelet wordt op onderscheidende vorm/kleur met andere gelijktijdig geleverde medicijnen.
Nog verwarrender is dat Renitec Plus 20/6 van MSD (driehoekig/blauw) zonder bijgaande attentie is vervangen door
Enalaprilmaleaat/Hydrochloorthiazide 20/6 van Sandoz (langwerpig/wit). Ik had al Enalaprilmaleaat 10 mg van Actavis, dus heb nu twee verschillende medicijnen waarvan de naam begint met Enalaprilmaleaat. Toevallig net voor verkeerde inname ontdekt dat de ene Enalaprilmaleaat anders is dan de andere. Klacht is dat als de merknaam wordt vervangen door een soortnaam er gerede kans is op verwarring tussen de verschillende medicijnen.Een extra opschrift is dan noodzakelijk!

Gewenste Oplossing:

1. Geen verwarrende verschillende medicijnen met hetzelfde uiterlijk leveren.
2, Geen verschillende medicijnen met ogenschijnlijk dezelfde naam leveren (dus extra aanduiding als opschrift toevoegen).
3. Geen verwarrende veranderingen in leveringen zonder bijgaande attentie-informatie.