Een klant van BENU Apotheek heeft een klacht ingediend over de telefonische bereikbaarheid. Na anderhalf uur in de wacht te hebben gestaan zonder geholpen te worden, vraagt de klant om een snelle oplossing voor dit probleem.
Geachte heer/‘ mevrouw,
Hierbij dien ik een klacht voor de apotheek telefoon lijn, al 1.5 uur ben ik de eerst wachtende en wordt ik maar niet geholpen. Ik hoop dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Mvg,
Meer telefoon lijnen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
