Klacht: Te laat bezorgen van geneesmiddel

Mevrouw de Man op 22 april 2017 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 22 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De arts heeft woensdag 19/4-17 een recept gemaild, donderdag niets bezorgd.
Vrijdagmorgen 21/4-17 om 08:30 uur gebeld en kreeg te horen dat het een foutje was en over het hoofd gezien, het zou gelijk uit de la gehaald worden en bezorgt worden, om 17:00 uur nogmaals gebeld waar het medicijn bleef.
Nou het antwoord was dat het onderweg was. Maar nu is het al 19:45 uur en nog steeds niets ontvangen. Ik vind dit een schande dat als je iedere dag je medicijn moet nemen en dit niet kan omdat een apotheek verzaakt.
Dit was bij Mediq nooit gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Dat ben ik niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM