Mijn Klacht:
Ik ben c.o.p.d. patiënt en gebruik al enige tijd spiriva 18 microgram met heel goede resultaten.
Mijn man gaat de bestelde medicijnen (herhaal recept) ophalen en kreeg andere medicijnen nl tiotrus 10 microgram omdat deze goedkoper zijn en de zelfde werking hebben.
Na deze een paar dagen gebruikt te hebben ging het steeds slechter.
Ik werd moe en heel benauwd en ben terug gegaan om de medicijnen te vragen die ik altijd had.
Van de drie ongevraagde verpakkingen van de verkeerde medicijnen was er één geopend en wilde alles terug geven.
Dat kon wel maar ik krijg toch de rekening van de verkeerde medicijnen.
Dat is de regel bij zei men
Ik ben het hier helemaal niet mee eens
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de rekening van de ongevraagde medicijnen niet door gaat.
(10)
