Mijn Klacht:
Ik vind een belachelijk beleid van jullie. Recepten wat de huisarts doorstuurt naar de apotheek is volgens de medewerker van jullie niet mogelijk op dezelfde dag op te halen. Volgende dag stuur ik mijn vrouw voordat ze naar haar werk gaat naar de apotheek en dan krijg ze te horen dat de medicijnen niet op voorraad is. Mijn vrouw vroeg beleef of ze op haar werk kan laten bezorgen. Maar jullie onbeschofte medewerker zei met hoge stem dat jullie niet bezorgen. Mijn vrouw heeft slijtage aan haar knie, waardoor ze ook pijn heeft. Dus moest ze 2 keer op en neer om medicijnen op te halen. De tijden dat ze van haar werk is weggegaan..wie gaat haar dat betalen, ze moest haar uren dat ze weg was inleveren bij haar werkgever…
Gewenste Oplossing:
Jullie beleid aanpassen en medewerkers bijscholen voor klantvriendelijk . Medicijnen op dezelfde dag ophalen net als vroeger.
(10)
