Mijn Klacht:
Al ruim 25 jr maak ik gebruik van de herhaalservice van de apotheek (Stadhoudersplein), dat deed ik al toen ze nog op de Bergselaan zaten. Sinds een paar jaar gaat het telkens mis, ik krijg geen bericht, er wordt gezegd dat ik geen herhaalformulier heb ingeleverd (al minstens 10 x gedaan), dat er geen bericht van de huisarts over is (ja, dat is meermalen gedaan). De een na de ander zit te klungelen aan de telefoon en het heeft geen enkel resultaat. Ik zit nu al 2 dagen zonder astmamedicatie.
Gewenste Oplossing:
Ik heb VANDAAG mijn astmamedicatie nodig en de rest morgen, ik wil een bevestiging dat ik in de herhaalservice zit en om de 3 mnd. bericht dien te krijgen. Ook wil ik graag iemand met een brein aan de telefoon.
