Mijn Klacht:
Ik krijg elke 3 maand nieuwe medicijnen, maar elke keer gaat er wel iets mis. Ik vraag bv per mail of het klaar ligt, krijg een bevestiging en toch liggen de medicijnen niet klaar. Een andere keer krijg ik niet alle medijnen mee en afgelopen dinsdag heb ik gevraagd of mijn medicatie deze week klaar kan liggen + extra 3 maand, omdat ik begin volgend jaar in het buitenland ben. Voor alle zekerheid bel ik donderdagmorgen of de medicijnen vrijdag voor mij klaarliggen en krijg ik als antwoord dat er voor 3 maand klaarligt, maar niet voor de extra 3 maand. Maar goed dat ik meedenk, want mijn mail wordt waarschijnlijk niet of niet goed gelezen. Kortom: elke 3 maand is wel ietsist !!
Gewenste Oplossing:
Als er op verzoek medicijnen klaar liggen en ik een bevestiging email krijg en er niet zelf elke keer achter aan moet.
(10)
