Mijn Klacht:

Herhaalrecept medicijnen worden thuisbezorgd.
Ineens kreeg ik een incassobureau op mijn dak een door mij niet betaalde rekening BENU?
Van de Apotheek geen rekening ontvangen?
De Apotheek had ook geen rekening hierover gestuurd naar mijn verzekering, die al de rekeningen van de Apotheek vergoed, indien niet dit automatisch van mijn rekening aftrekt.
De Apotheker gebeld, die zei dat ik het contant aan hun balie moest komen betalen? Wat ik dus niet kan!
Van de apotheker moest ik maar naar zijn medicijn overgaan! En naar een andere apotheker gaan.
Door specialisten en huisarts is meerdere keren schriftelijk aan de Apotheek, als medisch noodzakelijk medicijn voorgeschreven.
Mijn verzekering vergoed dit medicijn.
De rijksoverheid meld dit ook in zijn vergoedingenlijst!
De Apotheker heeft nog steeds geen rekening gestuurd.
Niet aan mijn verzekering.
Niet aan mij, dan stuur ik het door aan de verzekering. (bij niet vergoeding, heb ik dit nodig voor aftrek belasting)
Het incassobureau gaat kosten in rekening brengen met alle middelen en ellende van zo’n incassoprocedure. Van mijn thuispositie kan ik geen betalingen doen, alles gaat automatisch en kan dit geld dus niet overmaken. Wat nu?
Schandalig gedrag van deze Apotheker.
Hoognodig dat er een onderzoek komt naar deze Apotheker..BENU Meerzicht in Zoetermeer.

Gewenste Oplossing:

De Apotheker:
1. de rekening naar mijn ziektekostenverzekerig stuurt.
2, de incassobureau procedure meteen stop zet.
3. dit met spoed mij hiervan op de hoogte brengt
4. op deze manier niet met zijn klanten omgaat en niet meer onheus
bejegend, de toonzetting was echt niet in orde
5. excuses maakt.