Klacht: geen omeprazol

martjos op 05 oktober 2016 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een klant van BENU Apotheek ervaart problemen met de beschikbaarheid van omeprazol, wat essentieel is voor zijn gezondheid. Na herhaaldelijk contact te hebben gehad, kreeg hij een alternatief medicijn aangeboden dat hij niet kan verdragen. De klant is teleurgesteld over de voortdurende voorraadproblemen van de apotheek.

Mijn Klacht:

Na dagen aan het lijntje te zijn gehouden ,werd mij vandaag een ander medicijn aangeboden,waarvan ik weet,dat ik dit niet kan verdragen.
Telkens weer zijn de bestelde medicijnen niet voorradig,terwijl ik als patient deze niet kan missen i.v.m.mijn gezondheid

Gewenste Oplossing:

Als Benu apotheek in Posterholt een andere leiding krijgt en tot klantvriendelijker systeem over gaat

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM