Klacht: geen omeprazol

martjos op 05 oktober 2016 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een klant van BENU Apotheek ervaart herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van voorgeschreven medicijnen, waaronder omeprazol. Na meerdere dagen wachten kreeg de klant een alternatief medicijn aangeboden dat niet geschikt is voor hun situatie, wat leidt tot bezorgdheid over de impact op hun gezondheid.

Mijn Klacht:

Na dagen aan het lijntje te zijn gehouden ,werd mij vandaag een ander medicijn aangeboden,waarvan ik weet,dat ik dit niet kan verdragen.
Telkens weer zijn de bestelde medicijnen niet voorradig,terwijl ik als patient deze niet kan missen i.v.m.mijn gezondheid

Gewenste Oplossing:

Als Benu apotheek in Posterholt een andere leiding krijgt en tot klantvriendelijker systeem over gaat

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM