Mijn Klacht:
Goede dag,
Ik heb al heel lang een schimmelinfectie aan m’n slokdarm en krijg daar soms een antibioticakuur voor, maar zodra de kuur is afgelopen komt meestal na een week of 2 de schimmel weer terug en ik heb ook vaak last van een vernauwing waardoor eten heel lastig wordt.
Nu heb ik dinsdag 6 april de internist gebeld dat ik merk dat de schimmel weer terug is, de internist heeft weer een kuur uitgeschreven en doorgegeven aan m’n apotheek. ben ik donderdag 8 april door de apotheek gebeld dat het medicijn DIFLUCAN niet op[ voorraad is en het besteld is en dat ik vrijdag bericht zou krijgen als het medicijn er is. Heb ik zitten wachten op het bericht en dat kwam maar niet, Ben ik gelijk na m’n werk rond 17.15 uur snel naar de apotheek gereden maar ze waren bezig met een verbouwing, hadden ze via de telefoon wel gezegd, maar niet dat ze gesloten waren en telefonisch waren ze ook niet bereikbaar, zit ik het hele weekend zonder m’n antibioticakuur en daar ben ik niet blij mee en ik vind het ook vreemd dat een apotheek zomaar gesloten kan zijn en niet bereikbaar voor patienten, is overigens niet de eerste keer dat ik niet tevreden ben sinds de apotheek is over genomen door BENU.
Gewenste Oplossing:
Altijd bereikbaar tijdens openingstijden en de openingstijden mogen ook wel ruimer zoals vroeger voor werkende mensen.
(10)
