Mijn Klacht:
Bij Apotheek Berflo-Es (Hengelo ov) heb ik verplicht bij moeten betalen bij Nasonex neusspray, ondanks medische noodzaak en toelichting van huisarts. Dit is niet conform het beleid. Tevens heb ik hierover contact met mijn zorgverzekeraar Menzis gehad en ook zij hebben bevestigd aan de Apotheek dat de Apotheek het kan declareren en vergoed kan krijgen uit de basisverzekering. Als patiënt ben ik niet gediend van deze gang van zaken. Wilt u dit s.v.p. onderzoeken en een reactie hierop zie ik graag tegemoet.
Gewenste Oplossing:
De patiënt zonder bijbetaling het medicijn meegeven en het juist toepassen van het beleid.
