Klacht: Bezorger niet de medicijnen thuisbezorgd.

Jolanda guitoneau blom op 22 februari 2022 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 22 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op donderdag 17 februari bjj de huisarts telefonisch medicijnen besteld voor mijn partner.
Met de vraag of het thuisbezorgd kon worden.
Helaas op vrijdag niks ontvangen terwijl er iemand de hele dag thuis geweest is.
Van armoei op dinsdag 22 februari naar de apotheek gegaan en tot mijn grote verbazing zei de mevrouw dat de bezorger niemand thuis getroffen heeft. Ik vind dit heel apart!!!!!!
Ook gebeurt het regelmatig dat als mijn partner de volgende dag de medicijnen op wil halen de medicijnen er ook dikwijls niet zijn.

Gewenste Oplossing:

Geen leugens meer dat de bezorger geweest is. En een excuus desnoods met een bloemetje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda guitoneau blom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM